1.     نطاق العروض الترويجية للمستهلك

تم رعاية هذا العرض الترويجي للمستهلك (يُشار إليه فيما يلي باسم"العرض الترويجي") وتقديمه إليك من قبل شركة يونيبكس لمنتجات الألبان المحدودة ، (يُشار إليها فيما يلي باسم "شركة يونيبكس") وتم تنظيمه من قبل وكالتنا الشريكة شركة تي إل سي ماركيتينغ ورلدوايد ميدل إيست - م.د.م.س (يُشار إليها فيما يلي باسم "الوكالة")

ملاحظة: أي إشارة إلى "نحن" و"لنا" و"لدينا" يقصد بهذا المصطلح شركة يونيبكس والوكالة، والإشارة إلى "أنت" و"خاصتك" يقصد بهذا المصطلح المشارك.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على العرض الترويجي والجوانب المتعلقة به. من خلال المشاركة في العرض الترويجي، يوافق المشاركون بشكل كامل وغير مشروط على أنهم قرأوا هذه الشروط والأحكام وقبلوها.

2.     التعاريف

1)  "العرض الترويجي" يقصد بهذا المصطلح " العرض الترويجي للمستهلك المقدم من شركة تيفاني فينز سبين آند وين ـ

2)  "فترة العرض الترويجي" يقصد بهذا المصطلح فترة العرض الترويجي المذكورة في البند 3 من الشروط والأحكام.

3)  "المشارك" يقصد بهذا المصطلح أي عميل يشارك في العرض الترويجي بعد اتباع الخطوات المذكورة في البند 5 من الشروط والأحكام بنجاح.

4)  "الشروط والأحكام" يقصد بهذا المصطلح هذه الشروط والأحكام الخاصة بالعرض الترويجي.

5)  "منطقة الترويج" يقصد بهذا المصطلح المناطق المذكورة في البند 4-1 من الشروط والأحكام.

6)  "الجائزة" يقصد بهذا المصطلح الجائزة المذكورة في البند 6(1) من الشروط والأحكام.

7)  "المنتج" يقصد بهذا المصطلح أي نوع من أنواع منتجات شركة تيفاني فينز سبين آند وين بحجم 85 جرامًا و170 جرامًا والذي يحمل عبارة " سبين آند وين الترويجية المذكورة على العبوة. قد يكون لكل نوع من أنواع المنتجات تواريخ إنتاج وانتهاء صلاحية مختلفة.

3.     فترة العرض الترويجي

1)       يبدأ العرض الترويجي من 1 أكتوبر 2024 حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المذكور على المنتج الذي تم شراؤه ("فترة العرض الترويجي").

التوضيح: يمكنك المشاركة في أي وقت قبل تاريخ انتهاء صلاحية المنتج الذي اشتريته.

2)       نحتفظ بالحق في إلغاء/تعديل/تمديد فترة العرض الترويجي. ويجب أن تنعكس أي تغييرات في فترة العرض الترويجي في الشروط والأحكام المتوفرة على موقع العرض الترويجي الإلكتروني، ولن يتم قبول أي طلبات أو أسئلة بهذا الشأن بأي شكل من الأشكال.

3)       لن تكون المشاركات التي تم استلامها خارج فترة العرض الترويجي مؤهلة للحصول على العرض الترويجي.

4.   الأهلية ومنطقة العرض الترويجي

1)     سيتم تطبيق هذا العرض الترويجي في الإمارات التالية بدولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات العربية المتحدة"):

‌أ.       ابوظبي

‌ب.    دبي

‌ج.     الشارقة

‌د.      عجمان

‌ه.     أم القيوين

‌و.      رأس الخيمة

‌ز.      الفجيرة

2)     هذا العرض الترويجي مفتوح للمشاركة لجميع المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة و/أو أي شخص يزور دولة الإمارات العربية المتحدة خلال فترة العرض الترويجي.

ملاحظة: يمكن استرداد الجائزة (الجوائز) فقط في المواقع المحددة المذكورة في بند الجائزة أي البند 6.

3)     يحق لأي شخص في دولة الإمارات العربية المتحدة، يزيد عمره عن (18) عامًا وقت الدخول، المشاركة في العرض الترويجي. في حالة قيام شخص يقل عمره عن (18) عامًا بشراء المنتج، فيجب عليه المشاركة فقط مع والديه أو الوصي عليه للحصول على الجائزة. نحن لا نقبل عن قصد المشاركة من القاصرين.

4)     يجوز لنا أن نطلب أدلة أو تأكيدات من المشاركين قبل منح الجوائز.

5)     نحتفظ بالحق في استبعاد أي شخص من المشاركة في العرض الترويجي على أساس سوء السلوك أو التزوير أو الإكراه أو الاحتيال أو الخداع أو انتهاك الشروط والأحكام. في مثل هذه الحالات، يجوز لنا استبعاد المشارك ومطالبته بإعادة أو استرداد أي جائزة حتى لو تم منحها أو تقديمها بالفعل. لن نقبل أي اتصال بهذا الشأن من المشارك أو ممثليه.

6)     تخضع المشاركة في هذا العرض الترويجي ومحتوى هذه الشروط والأحكام للقيود والتغييرات التي قد تكون واردة في القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

5.   كيفية المشاركة

1)           خطوات المشاركة هي كما يلي:

‌أ.             قم بشراء المنتج وحدد رمز الاستجابة السريعة الموجود على المنتج

‌ب.           امسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على المنتج

‌ج.           قم بزيارة الموقع الصغير، وقم بالتسجيل وأدخل الرمز الفريد الموجود داخل الحزمة.

‌د.            بمجرد التسجيل بنجاح، سيتلقى المشارك تفاصيل المكافأة مع رمز المطالبة والتعليمات الفردية لكل مكافأة على البريد الإلكتروني المسجل للمشارك.

‌ه.            يجب المطالبة بالمكافأة خلال شهر واحد (30 يومًا) من استلام البريد الإلكتروني.

2)           يحصل كل رمز فريد صالح على جائزة واحدة (1) لكل مشاركة صالحة وكاملة تم تقديمها بنجاح على منصة الاسترداد.

3)           يتعين على المشاركين الاحتفاظ بالتغليف الترويجي للمنتج بشكل سليم، كما قد يكون مطلوبًا للتحقق. ونحتفظ بالحق في طلب إثبات هوية المشارك في شكل إثبات الإقامة/جواز السفر. وفي حالة عدم تمكن المشارك من تقديم مثل هذا الإثبات لنا، يجوز لنا سحب الجائزة واختيار فائز آخر بنفس الطريقة التي اتبعناها مع الفائز الأول.

4)           الإدخالات الناقصة: لن نكون مسؤولين عن أي إدخالات لم يتم استلامها أو لم يتم التعرف عليها أو لم يتم قبولها لأي سبب أو تأخرت لأي سبب من الأسباب. لا يشكل إثبات إرسال أو إدخال مثل هذه التفاصيل استلامًا.

5)           يُحظر استخدام أي برنامج آلي أو أي وسيلة ميكانيكية أو إلكترونية أخرى تسمح لأي فرد بالدخول تلقائيًا إلى العرض الترويجي.

6)           يجب على المشاركين الدخول في العرض الترويجي باستخدام أسمائهم الحقيقية وعنوان بريدهم الإلكتروني. الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني المزيفة، أو استخدام نفس الرمز الفريد مع معرفات بريد إلكتروني متعددة، قد يؤدي إلى الاستبعاد وقد تضطر إلى إرجاع أي جائزة تفوز بها.

7)           لا يحق لموظفي شركة يونيبكس والشركات التابعة لها والأقسام والشركات الفرعية والتجار/الموزعين المعتمدين والوكلاء وأفراد أسرهم المباشرين المشاركة في العرض الترويجي. تحتفظ شركة يونيبكس بالحق في استبعاد أي شخص من استلام أي جائزة و/أو مطالبة بإعادة أي جوائز مُنحت، عند إخطارها بذلك. تحتفظ شركة يونيبكس في مثل هذه الحالة، مع مراعاة أي متطلب قانوني، بالحق في اختيار مشارك جديد للجائزة و/أو التصرف في الجائزة بأي طريقة تراها مناسبة، وفقًا لتقديرها الخاص.

8)           الجوائز بموجب هذا العرض الترويجي مجانية ولا يُطلب من المشاركين دفع ثمنها أو إرسال أي أموال أو مشاركة أي تفاصيل بنكية أو بطاقة معنا. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل القصيرة/الإنترنت القياسية أثناء عملية الاسترداد.

9)           لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد يتعرض له المشارك إذا تم دفع أي أموال أو تحويلها أو مشاركة تفاصيل البنك/البطاقة من قبل المشارك.

6.     الجوائز

1)     سيحصل المشاركون على فرصة للفوز بإحدى الجوائز التالية:

ملاحظة: يمكن استبدال الجائزة (الجوائز) فقط في المواقع المحددة المذكورة أدناه.

2)     سيتم الاتصال بالمشاركين عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء المشاركة (تأكد من إدخال معرف البريد الإلكتروني الصحيح. لن يتم النظر في أي معرف بريد إلكتروني آخر ولا إجراء اتصالات أخرى إذا تم إدخال معرف البريد الإلكتروني بشكل خاطئ في العرض الترويجي).

3)     يجب على المشارك المطالبة بالجائزة/استردادها خلال (30) يومًا من تاريخ الإخطار، وإلا فسيكون لدينا مطلق الحرية في اختيار فائز آخر أو توزيع الجائزة وفقًا لتقديرنا الخاص.

4)     عند استرداد الجائزة، يخضع المشاركون لشروط وأحكام مواقع الأطراف الأخرى المعنية التي تقدم الجائزة. لن نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي جائزة أو ملاءمتها للأغراض أو قابليتها للتسويق أو غير ذلك. وبالرغم من أنه يتم اختيار مواقع الأطراف الأخرى هذه بعناية، لا يمكننا قبول المسؤولية عن استخدام بياناتك الشخصية من قبل هذه المنظمات.

5)     يقر المشارك ويوافق على أن استخدام المشارك لخدمات الأطراف الأخرى فيما يتعلق بالجائزة سيكون خاضعًا للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الجائزة التابع لطرف آخر، ولن نكون مسؤولين عن تمكين المشارك أو وصوله إلى أو استخدام مثل هذه الخدمات التابعة لطرف آخر ، بما في ذلك بيانات المشارك التي تتم معالجتها بواسطة مزود الجائزة التابع لطرف آخر. يجب على المشارك الاتصال بمزود الجائزة التابع لطرف آخر بشأن أي مشكلات تنشأ فيما يتعلق باستخدام خدمة الطرف آخر هذه فيما يتعلق بالجائزة. لن يكون بمقدورنا تقديم التزامات بشأن الجداول الزمنية أو جودة الخدمة نيابة عن مزود الجائزة التابع لطرف آخر.

6)     نحتفظ بالحق في استبدال أي جائزة بجائزة أخرى ذات قيمة مماثلة.

7)     الجائزة بموجب هذا العرض الترويجي غير قابلة للتحويل أو التداول أو التبادل أو البيع أو الاستبدال أو تعديلها بأي شيء بما في ذلك الجوائز / الهدايا / الفوائد الأخرى بدلاً منها، إن وجدت أو النقد إلا وفقًا لتقديرنا الخاص.

8)     تخضع جميع الجوائز للتوافر. في حالة عدم مطالبة المشارك بنوع الجائزة التي فاز بها أو استردادها في الوقت المحدد من قبلنا (أو أي طرف آخر ذي صلة بتقديم الجوائز)، فسيتم مصادرة الجائزة من قبل المشارك ولن يتم منح جائزة بديلة. لن يتم منح أي مبالغ نقدية بدلاً من تلك الجائزة أو جزء منها

9)     يتحمل المشارك مسؤولية أي ضريبة مستحقة نتيجة لمنح أو استلام الجائزة. يجب على المشارك طلب استشارة مالية مستقلة قبل قبول الجائزة إذا كان هذا الأمر يثير قلقه.

10)  إن أي صور تصور الجوائز على أي وسيلة إعلامية أو مواد ترويجية هي لأغراض تصويرية فقط وفي بعض الحالات قد تختلف الجوائز الفعلية. ولا يشكل العرض الترويجي تأييدًا أو توصية بالمنتجات أو الخدمات المقدمة كجوائز.

11)  سيكون كل مشارك مسؤولاً بشكل فردي ويتحمل جميع التكاليف المتعلقة بأي وجبات أو نقل أو تأمين أو رسوم أو ضرائب أو تراخيص أو تصاريح أو موافقات و/أو أي تكاليف أو نفقات إضافية أو عرضية أخرى قد يتكبدها نتيجة و/أو تتعلق بقبول الفائز لجائزته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي رسوم تسجيل يتكبدها لاستخدام جائزته (إن وجدت).

7.          المعلومات الشخصية والملكية الفكرية

1)  يقر المشارك ويوافق على أنه يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من أجل إجراء العرض الترويجي، وقد نكشف، لهذا الغرض، عن هذه المعلومات لأطراف أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، موردي القسائم وكما هو مطلوب، إلى السلطات التنظيمية.

2)  من خلال الدخول والمشاركة في العرض الترويجي، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع ومعالجة رسائل البريد الإلكتروني للمشاركين لأغراض هذا العرض الترويجي. (إرسال المكافآت). (انقر هنا للحصول على سياسة الخصوصية التفصيلية)

3)  يمنحنا المشارك الحق دون أي تكلفة إضافية في استخدام اسمه وصورته وما شابه ذلك و/أو صورته الفوتوغرافية في أي مكان في العالم، لأغراض تحريرية وإعلانية وترويجية وتسويقية تتعلق بالترويج، ما لم يحظر القانون ذلك.

4)  يوافق المشاركون بموجب هذا على استخدام معلوماتهم الشخصية بالطريقة المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام ويتنازلون عن حقوقهم في رفع أي مطالبة ضد شركة يونيبكس بسبب انتهاك الخصوصية أو الكشف عن المعلومات الشخصية أو أي مطالبات أخرى ذات صلة.

5)  أي ملكية فكرية لطرف آخر مستخدمة في أي من المواد الترويجية/القسائم هي ملك لتلك الجهة المعنية ولا تدعي شركة يونيبكس أي حقوق أو ارتباط أو شراكة أو رعاية مع تلك الشركات. الملكية الفكرية المستخدمة في تلك القسائم الخاصة بتلك الجهات الخارجية ليست سوى مؤشر على أن مصدر هذه الجائزة هو تلك الجهة.

6)  إن أي ملكية فكرية مستخدمة في المواد الترويجية/القسائم تخضع لإرشادات العلامة التجارية للكيانات المعنية. ولا تتحمل شركة يونيبكس مسؤولية أي خرق لهذه الإرشادات الخاصة بالعلامة التجارية.

8.     خدمة العملاء

يمكن للمشاركين مراسلتنا بخصوص أي استفسارات تتعلق بهذا العرض الترويجي، عبر البريد الإلكتروني على finnsandwin@tlcrewards.com من الساعة 08:30 صباحًا إلى 16:30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. لسنا متاحين في عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) والعطلات الرسمية.

9.     الشروط العامة

1)              في حالة وجود أي تعارض أو تناقض مع أي اتصالات أخرى، بما في ذلك المواد الإعلانية أو الترويجية للعرض الترويجي، تسود الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام. سيتم عرض أي تغيير من هذا القبيل على موقع العرض الترويجي بتاريخ التحديث الأخير.

2)              يقر كل مشارك ويضمن أنه مؤهل قانونيًا لإبرام عقود ملزمة بموجب القوانين المعمول بها. من خلال المشاركة و/أو الدخول في العرض الترويجي، يضمن المشارك أن جميع المعلومات التي قدمها المشارك فيما يتعلق باسمه وعمره ودولته ومدينته وعنوانه ورقم هاتفه وما إلى ذلك، صحيحة ودقيقة وكاملة.

3)              إذا لم يكن من الممكن لأي سبب من الأسباب تنفيذ هذا العرض الترويجي كما هو مخطط له، فإننا، إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في إلغاء أو إنهاء أو تعديل أو تعليق هذا العرض الترويجي واستبعاد أي مشارك يتلاعب بالعرض الترويجي و/أو عملية التسجيل. لا تتحمل شركة يونيبكس إلى أقصى حد يسمح به القانون، المسؤولية عن أي مشاكل أو عطل فني في أي شبكة أو خطوط هاتفية أو أنظمة أو خوادم أو مقدمي خدمات كمبيوتر عبر الإنترنت أو برامج كمبيوتر و/أو معدات أو فشل أي حساب بريد إلكتروني أو أي مجموعة منها بما في ذلك أي إصابة أو ضرر يلحق بأي مشارك أو أي طرف آخر نتيجة لأي مشاركة.

4)              لا نقدم أي إقرار أو ضمان فيما يتعلق بالجوائز المقدمة ولن نكون مسؤولين عن أي جوائز مفقودة أو متأخرة أو ضائعة أو مسروقة أو تالفة أو غير صالحة للاستخدام أو مستخدمة بشكل خاطئ أو مستخدمة بإهمال من قبل المشارك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر مهما كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسارة غير المباشرة أو التبعية، أو عن أي وفاة أو إصابة شخصية لحقت أو حدثت نتيجة للمشاركة في العرض الترويجي، كل ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.

5)              لن نكون مسؤولين عن تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب العرض الترويجي أو فيما يتعلق بالجائزة عندما نكون غير قادرين على القيام بذلك نتيجة لظروف خارجة عن إرادتنا مثل الحرائق أو الانفجارات أو الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ أو الشغب أو الأوبئة أو الجائحة أو الحجر الصحي أو أي حالة قوة قاهرة أخرى وما إلى ذلك، ولن نكون مسؤولين عن تعويض أو دفع أضرار للمشارك في هذه الظروف.

6)              لن نكون مسؤولين عن أي انقطاعات أو توقفات أو مقاطعة أو إلغاء للترويج بسبب أي حالة تتعلق بالقانون والنظام أو القيود الحكومية / الأحكام القضائية.

7)              لا نتحمل أي مسؤولية، سواء بشكل مشترك أو فردي، عن أي أخطاء أو سهو فيما يتعلق بمشاركة المشارك في العرض الترويجي. يكون المشارك مسؤولاً بمفرده عن أي عواقب قد تنشأ عن مشاركته في العرض الترويجي. كما يلتزم المشارك بتعويض شركة يونيبكس ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وممثليها ووكلائها عن حدوث أي أعمال غير قانونية يرتكبها المشارك.

8)              يقر المشاركون بأن جودة الجائزة وخدمات خدمة البريد السريع لا تخضع لسيطرة أو إشراف شركة يونيبكس، وبالتالي فإن أي مشكلة تتعلق بالتأخير في التسليم أو التلف أثناء النقل يجب أن يتم توجيهها إلى شريك التوصيل السريع، ويجب توجيه أي عيب في الجائزة أو الخدمات ذات الصلة بالجائزة إلى الشركة المصنعة أو مزود خدمة الجائزة/الخدمة وحدها، ولن تكون شركة يونيبكس مسؤولة عنها.

9)              يخضع هذا العرض الترويجي للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتمتع المحاكم في دبي بالاختصاص الحصري. يجوز إجراء العرض الترويجي أو تمديده أو تعديله أو سحبه وفقًا لتقدير شركة يونيبكس وحدها دون أي مطالبة أو تعويض أو نزاع.

10)           لن نقبل أي استفسارات أو مطالبات أو نزاعات أو شكاوى أو مظالم بعد مرور 30 ​​يومًا من تاريخ إغلاق العرض الترويجي.